Dit is nie altyd maklik om kalm te bly as u kritiek ontvang nie, konstruktief of vernietigend. As u gekritiseer word, voel u miskien skaam of verkeerd verstaan. Of jy kan selfs ontsteld wees dat 'n ander jou oordeel. Maak nie saak hoe jy voel nie, jy moet kalm bly en die terugvoer aanvaar oor wat dit is - 'n ander persoon se mening en niks meer nie. Gelukkig is daar 'n paar tegnieke om kritiek te aanvaar en kalm te bly.
Stappe
Metode 1 van 3: Beheer u reaksie op kritiek
Stap 1. Vermy 'n nie-selfgeldende reaksie
Om bewus te wees van u nie-selfgeldende reaksie op kritiek, is belangrik omdat hierdie gedrag waarskynlik nie aanvaarbaar is nie, net soos 'n gewelddadige reaksie onaanvaarbaar is. As u een van hierdie gedrag opmerk nadat u kritiek ontvang het, stop dan, verwyder u moontlik uit die situasie en kalmeer totdat u reaksies opgehou het.
- Verdedigend word
- Onttrek
- Internaliseer woede en verdwaal oor die kritiek
- Af skakel
- Wraak neem met woede of blaam
Stap 2. Reageer selfgeldend
Ideaal gesproke reageer u assertief op kritiek, die mees gebalanseerde antwoord moontlik, wat beteken dat u kan onderskei tussen opbouende en vernietigende kritiek en gepas reageer. In plaas daarvan om verdedigend te wees, die skuld te plaas, die ander persoon te skree of die blaam terug te keer, aanvaar jy die kritiek vir wat dit is en gaan voort sonder negatiewe gevoelens.
- Selfs reageer beteken nie dat u saamstem met die kritikus nie. Dit beteken eerder dat u nie 'n emosionele verbintenis met die kritiek het nie en dat u toepaslik reageer.
- As die kritiek opbouend en geldig is, kan u selfgeldende reaksie eenvoudig wees om die kritiek te aanvaar of dit te aanvaar en openlik met die ander persoon saam te stem, wat selfvertroue en bereidwilligheid toon om u gedrag te verander.
- 'N Ander selfgeldende antwoord is om te vra: "Waarom sê jy dit?" op 'n nie-beskuldigende manier. Dit dui op 'n opregte belangstelling in hul denkproses en hoe u ontvang word.
- U verskil dalk ook en sê: 'Nee, ek vergeet nie altyd om die asblik leeg te maak nie, alhoewel ek dit soms vergeet. Tog nie altyd nie.” Dit toon dat u verantwoordelikheid neem vir u dade, maar nie algemene veralgemenings nie.
Stap 3. Stem saam met almal, deel of niks daarvan nie
U is nie verplig om kritiek te aanvaar nie. U kan egter vind dat daar 'n kern van waarheid is in wat gesê is, u stem eintlik saam met alles wat gesê is, of niks daarvan nie. Solank u eerlik is met uself oor die inhoud van die kritiek, is dit heeltemal wettige antwoorde.
Stap 4. Luister en vra vrae
Luister na wat die ander persoon te sê het - hulle bied dalk 'n insig of perspektief wat u nie oorweeg het nie. Gee aandag aan wat hulle sê, nie na die stemtoon nie, en moenie dit afstem nie omdat u ongemaklik voel om gekritiseer te word. Nadat hulle gepraat het, stel opvolgvrae om enige punte waaroor u dalk verward kan wees, te verduidelik. Dit toon aan dat u ernstig geluister het en oorweeg wat gesê is.
Maak seker dat u vrae nie antagonisties is of ontwerp is om die spreker verkeerd te bewys nie
Stap 5. Moenie dit persoonlik opneem nie
Kritiek is gewoonlik konstruktief en is nie bedoel om die ontvanger seer te maak nie. Moenie die kritiek persoonlik opneem nie - dit is nie 'n karakteraanval nie. Verstaan in plaas daarvan dat dit waarskynlik 'n spesifieke aksie of gedrag of joune aanspreek en nie oor u as persoon reflekteer nie.
- Een goeie tegniek is om na die positiewe te soek. Of die kritiek geldig is of nie, daar is altyd iets positiefs. Sê dat u baas u kritiseer omdat u nie die lêers so ingerig het dat hulle dink dat dit sinvol is nie. Sekerlik, as u dit verrot voel, maar eerder as om dit persoonlik op te neem, moet u na die positiewe kyk - u kan 'n nog beter liasseringstelsel ontwikkel wat universeel vir almal werk.
- 'N Ander goeie manier om kritiek nie persoonlik op te neem nie, is om die vleis van die kritiek in' as 'taal te verander. Vra jouself af wat die belangrikste punt van die kritiek was. Vra dan: "as" dit waar was, byvoorbeeld, as dit waar was dat u altyd laat was, hoe kan u die situasie verbeter? Dit stel u in staat om emosioneel afstand te neem van die kritiek en die werklike probleem aan te pak as daar een is.
Metode 2 van 3: Groei uit kritiek
Stap 1. Som die kritiek op
Moenie fokus op die toon waarin u gepraat is nie, of selfs alles wat u gesê het. Probeer eerder om die hoofpunte van die kritikus op te som. Waarna het hulle uiteindelik gekom? Klink enige van die punte by u aan sodra u dit tot hul mees basiese dele laat kook? Deur die kritiek op te som, kan u kalm reageer terwyl u verseker dat u alles gehoor het.
Stap 2. Spreek die probleem aan en stel misverstande reg
As u kritiek ontvang, moet u die probleem aanspreek deur te erken dat daar 'n misverstand was, heeltemal met die ander persoon saam te stem of nie saam te stem nie en 'n kompromie te soek. Wat u ook al doen, bly kalm en moenie asof die gesprek nooit plaasgevind het nie. Gee kritiese emosies die hoof, en sit dit agter u.
Een algemene metode om koel te bly as dit gekritiseer word, is om erkenning te gee aan ware stellings wat gemaak is, en om verkeerde inligting reg te stel of op te klaar. Dit toon dat u betrokke is by die gesprek, luister en eienaarskap neem van dit wat u verantwoordelik is
Stap 3. Moenie dat kritiek jou keer nie
Kritiek is 'n instrument wat bedoel is om 'n persoon te help om hul gedrag of optrede te verander, en niks meer nie. As u gekritiseer word, is dit normaal om ongemaklik of selfs kwaad of verward te voel. Maar moenie dat dit jou keer nie. Dit is die perspektief van een persoon, reg of verkeerd, en niks meer nie. Neem daaruit wat u kan, leer wat u kan en gaan voort.
Stap 4. Erken as jy verkeerd is
As u gekritiseer word en glo dat die ander persoon reg is, sê dit. Laat hulle weet dat u na hulle geluister het, dit gehoor het, verwerk het wat hulle gesê het en dat u eienaarskap van u fout is. Dit is 'n ongelooflike doeltreffende metode om koel te bly as dit gekritiseer word, sowel as om emosies te eskaleer.
U hoef nie saam te stem met alles wat hulle sê nie. U mag net dink dat u omtrent een punt verkeerd is - sê dit
Stap 5. Behandel dit as 'n leerervaring
Om kritiek te ontvang, kan vreeslik voel, en soms kan dit tot gevoelens van twyfel lei. Behandel kritiek egter as 'n geleentheid vir groei en as 'n leerervaring. Behou u selfbeeld en beskou die situasie as 'n geleentheid om uit u foute te leer. Kritiek, as dit konstruktief is, is bedoel as 'n nuttige hulpmiddel, nie as 'n aanval nie, en moet as 'n positiewe leerervaring beskou word.
Dit is nie altyd maklik om jouself te skei van 'n situasie genoeg om die positiewe te vind nie. Voordat u reageer, tree terug, kalmeer en probeer om die situasie objektief te evalueer. Dit behoort u te help om dit in 'n meer positiewe lig te sien
Metode 3 van 3: Oorweging van die bron
Stap 1. Oorweeg wie u gekritiseer het
Is hierdie persoon vir jou van betekenis? Is hulle 'n vriend, familielid, kollega, werkgewer, predikant of professor? Het hulle 'n soort gesag oor u? Besluit of u dink dat hierdie persoon in die regte posisie is om u kritiek te lewer. As u nie glo dat dit so is nie, bly kalm, bedank hulle vir hul mening en loop weg.
As die ander persoon 'n gesagsposisie oor u beklee, is u moontlik in die posisie dat u moet saamstem, of ten minste nie daarmee saamstem nie
Stap 2. Stel grense
U het moontlik 'n persoon in u lewe wat u verkleineer of gereeld kritiseer. Hulle gee nie opbouende terugvoer nie, maar probeer u selfbeeld ontneem. Hierdie persoon is giftig vir jou en vertel jou waarskynlik nie die moeite werd nie. Stel grense en besluit oor u reaksie as die grense oorskry word.
Of hierdie persoon 'n vriend, familielid of kollega is, u het die reg om te kies wie in u lewe is. As iemand u ongegrond kritiseer, dink u miskien dat dit nie 'n gesonde invloed vir u is nie
Stap 3. Plaas jouself in hul skoene
Probeer om die perspektief van die ander persoon voor te stel en kry 'n idee waarom hulle u optrede of gedrag soos hulle kan sien. Werk hulle in 'n ander deel van die onderneming, en werk dit net telefonies met u? Of miskien ry hulle altyd onmiddellik agter u aan en sien dit altyd vuil. U stem dalk nog steeds nie saam met wat hulle te sê het nie, maar om u die situasie vanuit hul oogpunt voor te stel, is nuttig en kan misverstande uit die weg ruim.
