Om in die komplekse wêreld van hospitale en mediese behandeling te navigeer, kan onder die beste omstandighede uitdagend wees. As iemand ernstig siek is, kan die situasie selfs moeiliker word. Om hierdie rede kies sommige mense om 'n professionele pasiëntadvokaat (ook 'n hospitaaladvokaat of verpleegsternavigator genoem) in diens te neem om namens hulle te praat en hulle te help om die besluite te neem wat betrokke is by die behandeling van watter toestand ook al. As u 'n geliefde het wat in die hospitaal opgeneem is, kan u hierdie rol self vervul. As u 'n goed georganiseerde, selfgeldende en omgee-persoon is, kan u 'n vriend of familielid as hul advokaat help.
Stappe
Metode 1 van 3: Versameling van inligting vir die pasiënt
Stap 1. Doen agtergrondnavorsing
Hoe meer u bekend is met die gesondheidsorgstelsel, die versekeringstelsel en die spesifieke mediese toestand waarmee u geliefde worstel, hoe doeltreffender kan u as advokaat wees.
- Neem byvoorbeeld 'n rukkie om uit te vind hoe die hospitaalburokrasie werk. Wat is die 'bevelsketting'? By wie rapporteer die dokter of mediese span van u geliefde?
- Lees meer oor die pasiënt se gesondheidsversekeringspolis en/of Medicare -hulp. Kyk na die appèlproses wanneer hulp geweier word.
Stap 2. Versamel die pasiënt se mediese dokumente
Versamel alle relevante dokumente wat verband hou met die hospitalisasie en behandeling van u geliefde. Dit kan toetsuitslae, verduidelikings van voordele, rekeninge en voorskrifte insluit.
Hou al hierdie rekords op een plek en so georganiseer dat u later alles kan vind wat u nodig het om na te verwys. Hou dieselfde tipe dokumente bymekaar en organiseer dit volgens datum
Stap 3. Maak aantekeninge
Hou te alle tye 'n joernaal of notaboek byderhand. Maak aantekeninge elke keer as u met die dokter of ander gesondheidswerkers praat. Hierdie sessies kan baie kort wees, maar bevat baie inligting, dus dit kan handig wees om dit alles by te hou vir latere verwysing.
- Let op met wie jy gepraat het en wat almal sê. U geliefde kan deur verskillende dokters en verpleegsters gesien word. Teken al hul name op. Dit sal dit baie makliker maak om later gesprekke te voer oor die aanbevelings of inligting wat deur elke dokter verskaf word.
- Let ook op die datum van elke gesprek. As u 'n vraag het oor iets wat u meegedeel is, kan u spesifiek wees, d.w.s. "Verlede Woensdag het u my X vertel, maar nou vertel u my eerder Y. Wat het verander sedert ons laas gepraat het?"
Metode 2 van 3: Kommunikasie met en namens die pasiënt
Stap 1. Help om die pasiënt op die grond te hou
Lang hospitaalverblyf kan veral vir bejaardes desoriënterend en verwarrend wees. Praat en lees vir die pasiënt in kalm, strelende toon. Beantwoord hul vrae duidelik, maar gerusstellend.
Lang hospitaalverblyf kan die aanvang van delirium bevorder, 'n ernstige toestand van desoriëntasie of verwarring wat dit vir iemand moeilik kan maak om na te dink, te rus of aanwysings te volg. Hierdie toestand kan meer waarskynlik word deur sekere middels wat gebruik kan word om pyn te verlig, soos verdowingsmiddels (pynstiller) en kalmeermiddels (bensodiasepiene). As u vermoed dat die delirium begin, kontak die hospitaalpersoneel en vra watter hulp hulle kan bied
Stap 2. Gee inligting en opsies aan die pasiënt
Een van die advokate se taak is om op te tree as 'n tussenganger tussen die dokter en die pasiënt. Die kans is groot dat u baie baie ingewikkelde inligting sal insamel oor die toestand van die pasiënt en behandelingsopsies. Help om die inligting en behandelingsopsies duidelik te maak.
- Hou in gedagte dat hierdie situasie vir die pasiënt baie oorweldigend kan wees, en dat daar baie is om by te hou. Moenie met die pasiënt praat nie, maar stel dinge so eenvoudig as moontlik voor.
- Vermy mediese jargon en ander tegniese tale indien moontlik.
Stap 3. Vind uit wat die pasiënt wil hê
Maak seker dat u weet wat die pasiënt wil hê, sowel van u as van die behandeling. U kan slegs 'n effektiewe advokaat wees as u die begeertes van u geliefde duidelik verstaan. Hierdie gesprek word die beste gevoer voordat die persoon ernstig siek is. Dit is die beste belang van almal om tyd en energie te spandeer in lewende testamente, die toewysing van volmag en die opstel van voorskrifte, sodat familie en geliefdes nie 'n rietstrook hoef te gryp as hulle voor 'n gesondheidstragedie te staan kom nie.
- Afhangende van die erns van die gesondheidsprobleem, kan die pasiënt al dan nie die begeerte hê om sy begeertes aan dokters en ander mediese personeel oor te dra.
- 'N Deel van hierdie proses kan behels dat die pasiënt hul opsies weeg om die beste besluit vir behandeling te neem. Dit is belangrik om kennis te dra van die pasiënt se waardes en oortuigingsisteme, veral as sy of haar toestand lewensgevaarlik is.
Stap 4. Kyk na vooraf riglyne
Dit is 'n goeie idee om uit te vind of die pasiënt vooraf 'n voorskrif het. Dit is 'n dokument wat die hospitaal instruksies gee oor wat hulle moet doen as hulle nie hul begeertes kan uitspreek nie.
- Dit kan spesifieke instruksies insluit, soos 'n begeerte om nie lewensondersteuning te word as breindood plaasvind nie. Of dit kan instruksies bevat om 'n sekere persoon aan te wys as verantwoordelik vir die neem van besluite namens die pasiënt ('n volmag -richtlijn, ook genoem 'duursame volmag'). Ideaal gesproke, as daar 'n gevolmagtigingsvoorskrif is, moet dit u, die advokaat, as die gevolmagtigde van die pasiënt aanwys.
- As die pasiënt nie 'n voorafbepaalde voorskrif het nie, kan dit 'n goeie idee wees om hulle aan te moedig om een te voltooi en om die pasiënt te help deur hierdie proses. Die papierwerk vir 'n voorskotvoorskrif wissel van staat tot staat. U kan hierdie papierwerk hier vind:
Stap 5. Dra die vrae en bekommernisse van die pasiënt oor aan die dokter
Dit is u verantwoordelikheid om seker te maak dat die pasiënt enige vrae of bekommernisse aan die dokter gestuur het. Dit is veral waar as hulle onbevoeg of onwillig voel om vrae te stel.
- Vra om verduideliking indien nodig. Dokters en hospitale gebruik byvoorbeeld baie akronieme. As 'n dokter in jargon praat wat u nie verstaan nie, vra hulle om die dinge in 'n eenvoudiger taal te verduidelik.
- As u nie 'n familielid is nie, moet die pasiënt 'n paar papierwerk onderteken sodat gesondheidsorgwerkers inligting met u kan deel. Vra oor die bekendmaking van inligtingspapier sodat u wettig ingelig kan word oor die behandeling van die pasiënt.
Stap 6. Praat selfgeldend namens die pasiënt
U belangrikste rol as advokaat is om seker te maak dat die dokter en ander hospitaalpersoneel die pasiënt se wense verstaan en volg. Dit sal vereis dat u duidelik en beleefd selfgeldend is.
- Gebruik gewone taal om die dokter te vertel wat die pasiënt se begeertes is.
- Stel vrae oor opvolgbehandelings, die volgende stappe en wat sal gebeur as gevolg van verskillende toetsuitkomste. Byvoorbeeld: "as hierdie toets positief is, wat is ons opsies?"
- Kry 'n tweede opinie indien nodig. As u geliefde 'n tweede opinie wil hê, of as die dokter dit vir u nie reg lyk nie, gebaseer op die inligting wat u versamel het, moet u direk navraag doen en 'n tweede opinie soek.
Metode 3 van 3: Maak die lewe makliker vir die pasiënt
Stap 1. Hulp met medikasieprogramme
Vir ernstige gesondheidstoestande kan die aantal medisyne wat 'n pasiënt soms moet neem, oorweldigend wees. As advokaat kan u u geliefde help deur 'n lys te hou van watter medisyne hulle neem.
- Let op watter medisyne op watter tydstip geneem moet word. Gee aanmanings of enige ander hulp wat die pasiënt kan vra om te verseker dat medisyne volgens die skedule geneem word.
- Gebruik 'n medikasiebeplanner met tydgleuwe wat aangewys is vir doseringsskedules. Daar is daaglikse medikasiebeplanners en multi-time slotmedikasiebeplanners om dit meer suksesvol te maak as die pasiënt gedurende die dag verskeie dosisse medikasie het. U kan ook na verskillende medisyneherinnering -programme vir u slimfoon kyk.
Stap 2. Doen die papierwerk
U kan ook u geliefde help deur die nodige papierwerk daarvoor te sorg. Dit sal 'n ding minder wees wat hul gedagtes in hierdie spanningsvolle tyd in gedagte hou.
Dit kan vorms en papierwerk van die hospitaal self insluit, sowel as versekeringsdokumente en aansoeke om voordele wat deur die werkgewer verskaf word
Stap 3. Kyk vir foute
Hospitale kan chaotiese plekke wees, en foute deur dokters, verpleegsters en ander personeel is algemeen. Hierdie probleem word veral uitgespreek in die toediening van medikasie.
- Maak seker dat u geliefde die regte medisyne in die korrekte dosis ontvang, en dat hulle nie allergies is vir enigiets wat die dokter voorgeskryf het nie.
- Die verpleegster moet die medikasie, allergieë en tyd van dosis met die pasiënt verifieer om te voorkom en foute. Verpleegpersoneel neem die vyf regte van medikasie toe - die regte pasiënt, die regte dosis, die regte medisyne, die regte tyd en die regte roete.
- Let veral op die nuwe medisyne en stel vrae oor hoe lank en wanneer die medikasie geneem moet word, asook watter newe -effekte dit kan veroorsaak.
Stap 4. Verskaf ander dienste indien nodig
'N Advokaat word gereeld gevra om 'n verskeidenheid ander take aan te pak. Dit kan alles wees van vervoer tot die versorging van troeteldiere.
Neem enige taak aan wat die pasiënt u vra en wat u gemaklik en in staat is om uit te voer. Vra gereeld wat u kan doen om te help. Daar is baie maniere waarop u hulp kan verleen waaraan u nog nie gedink het nie
Wenke
- Onthou dat die pasiënt regte het - hulle verdien respek, vertroulikheid en hulp. Vra die dokter om verwarrende mediese terme of prosedures te verduidelik. As u of die pasiënt voel dat iets nie reg is nie, vra 'n ander dokter vir 'n tweede opinie.
- Om te verseker dat die beste belang van die pasiënt die kern van elke ontmoeting is, moet alle partye op koers hou.
Waarskuwings
- Alhoewel emosies hoog loop en u soms gefrustreerd voel as u die bekommernisse van die pasiënt wil oordra, probeer kalm, maar vasbeslote bly oor die behoeftes van u geliefde. Wees volhardend. Onthou dat die persoon vir wie u bepleit, moontlik buite beheer voel, sodat u nie tot die gevoel wil bydra nie.
- Om geduldig te wees, kan emosioneel uitputtend wees. Maak seker dat u die taak volstaan voordat u hierdie verantwoordelikhede aanvaar, en sorg vir uself terwyl u in hierdie rol is.
