Die 2020 COVID -pandemie is 'n onseker en stresvolle tyd - maar dit is nog erger as u oproepe en briewe van skuldinvorderaars bo alles probeer hanteer. Miskien het u onlangs u werk verloor. Miskien het u of 'n familielid siek geword. Wat ook al die rede is, is u nie seker of u kan voortgaan met die betaling van u skuld nie. Intussen stapel fooie en rente op. Dit is maklik om u telefoon af te skakel en al die oproepe te ignoreer - maar as u dit nie ignoreer nie, verdwyn die probleem nie. Hanteer self skuldinvordering, kontak leners of invorderingsagentskappe en verduidelik u situasie eerlik. Wees vasbeslote om u skuld af te betaal en beklemtoon dat u probleme slegs tydelik is. As u nog steeds nie bereid is om met u saam te werk nie, kry hulp van 'n advokaat of verbruikersadvokaat.
Stappe
Metode 1 van 3: Werk met u lener
Stap 1. Kontak u lener sodra u agterkom dat u nie u betaling kan doen nie
As u siek geword het, u werk verloor het of 'n ander finansiële nood gehad het, is die belangrikste ding om u lener so gou as moontlik in kennis te stel. Dit kan vir almal 'n moeilike oproep wees, maar gewoonlik het u meer opsies as u met hulle praat voordat u betaal.
Miskien wil u die webwerf van die lener nagaan voordat u bel. Kliëntedienslyne het lang wagtye, maar u kan moontlik iets aanlyn instel
Stap 2. Vra oor COVID -verligtingsprogramme wat u kan help
Baie leners het COVID -verligtingsprogramme waarvan u kan baat. Wees proaktief en bring dit self na vore. Moenie wag vir die kliëntediensverteenwoordiger om inligting oor 'n hulpverleningsprogram vrywillig te gee nie, want dit is moontlik dat hulle dit nie doen nie.
- Gaan na die webwerf van u lener. Baie mense het 'n rooi vaandel bo-aan die tuisblad waarop u kan klik om inligting te kry oor hul COVID-verwante program.
- Baie van hierdie programme is slegs beskikbaar as u aan die gang kom voordat u agter raak met betalings. As u al 'n paar betalings misgeloop het, is u leners minder bereid om met u saam te werk, maar as u volhard, kan u steeds iets laat gebeur.
Stap 3. Kyk na u inkomste en uitgawes om uit te vind hoeveel u kan betaal
As u gedeeltelik kan betaal, is dit gewoonlik beter as niks. Alhoewel u nog steeds fooie kan betaal, is dit genoeg om te voorkom dat u lening in gebreke bly. U moet egter gedurende hierdie tyd in kontak bly met u lener.
Wees eerlik met u lener oor u finansiële situasie. Hulle kan u onder druk plaas om 'n betaling te betaal wat u nie kan bekostig nie. As u weet dat u weens ander uitgawes nie gedurende hierdie tyd kan betaal nie, sê dit dan
Stap 4. Verseker u lener van u voorneme om u lening terug te betaal
U lener kan aanvaar dat u u lening in gebreke sal bly as u aanhou praat oor hoe swaar die pandemie u getref het. Gee eerder die gesindheid aan dat u huidige situasie net 'n hobbel in die pad is, en u uiteindelik u normale betalings kan hervat.
- Byvoorbeeld, as u onlangs u werk verloor het, kan u die kliëntediensverteenwoordiger inlig oor hoe u werk soek, of u werkloosheid of ander voordele ontvang. Om hulle te wys dat u aktief inkomste soek, kan baie help.
- Dit is veral belangrik as u reeds 'n betaling of twee misgeloop het, of as u hul oproepe ontwyk het. Verduidelik dat u 'n stresvolle tyd beleef het, maar versterk u verbintenis om die lening terug te betaal.
Metode 2 van 3: Hantering van invorderingsagentskappe
Stap 1. Hou 'n logboek as u deur 'n skuldinvorderaar geteister word
Selfs as u geld skuld, het u steeds regte. Federale wet verbied skuldinvorderaars om u te teister, te boelie of te misbruik. Skryf neer as u een van die volgende ondervind:
- Oproepe op ongewone tye of plekke (gewoonlik voor 08:00 of na 21:00)
- Herhaalde oproepe oor 'n kort tydperk
- Dreig om u of u eiendom te benadeel
- Onheilige of onwelvoeglike taal
- Dreig om die polisie te bel of u in die tronk te sit
- Valse of misleidende stellings
- Oproepe na u familie, vriende of werkplek (behalwe om uit te vind waar u is)
Stap 2. Beantwoord die telefoon wanneer 'n invorderingsagentskap bel
Hierdie eerste stap is dikwels die moeilikste vir u om te maak. Verteenwoordigers van versamelingsagentskappe het 'n reputasie as afknouery en intimidasie, maar selfs al is dit baie gaaf, is dit steeds nie mense met wie u wil praat nie. Haal diep asem en antwoord die telefoon.
Deur ten minste een keer met die invorderingsagentskap te praat, kan u die skuld verifieer en seker maak dat dit wettig is. U kan ook vir hulle sê om op te hou om u te bel. Dit is die kort gesprek werd om die oproepe stop te sit, selfs al kan u nie dadelik betaal as gevolg van die pandemie nie
Stap 3. Versoek skriftelike bewys van die skuld
As u die eerste keer met 'n invorderingsagentskap praat, moet u dit nie gee nie enige persoonlike of finansiële inligting. Onthou - hulle het jou gebel. U moet seker wees dat hulle 'n wettige rede het om met u te praat. Sê eenvoudig 'stuur 'n skriftelike bevestiging van die skuld aan my'. Moenie eers u adres vir hulle gee nie - 'n wettige skuldinvorderaar het reeds hierdie inligting.
Die invorderingsagentskap is veronderstel om binne vyf dae nadat u met u kontak gemaak het 'n brief, '' 'validation notice' ', te stuur, maar dit is steeds 'n goeie idee om proaktief te wees en dit te vra. Hierdie kennisgewing bepaal die verskuldigde bedrag en die naam van die oorspronklike skuldeiser
Stap 4. Gaan u rekords na oor die skuld
As u die verifikasiebrief kry, vergelyk dit met u eie rekords. U kan ook u kredietverslag nagaan of daar 'n inskrywing vir die skuld is. As u nog nie kredietmonitering het nie, kan u dit gratis op webwerwe of slimfoonprogramme soos WalletHub en CreditKarma nagaan.
- Gee noukeurig aandag aan die verskuldigde bedrag. Invorderingsagentskappe probeer dalk sê dat u oorspronklike skuld groter is as wat dit werklik was, sodat hulle meer geld uit u kan haal.
- As alles bo-bo lyk, kyk na u finansies om te sien wat u kan doen om die skuld te betaal. As u weens COVID niks onmiddellik kan doen nie, moet u oorweeg wat u in die toekoms kan doen.
Stap 5. Betwis die skuld as u meen dat u nie die geld skuld nie
As u u bekragtigingskennisgewing ontvang, lees dit noukeurig en vergelyk dit met u eie rekords. As u die skuld nie erken nie en geen rekord daarvan het nie, het die Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) voorbeeldbriewe beskikbaar op https://www.consumerfinance.gov/ask-cfpb/what-should-i-do- wanneer-'n-skuld-invorderaar-kontak-my-en-1695/ wat u kan aanpas om by u spesifieke geval te pas.
- As u 'n bewys het dat die skuld nie u eie is nie of dat u dit reeds betaal het, maak 'n afskrif en voeg dit by u geskilbrief.
- Maak 'n afskrif van u brief vir u rekords voordat u dit pos. Stuur dit dan met 'n gewaarmerkte pos met 'n opgawe -kwitansie wat versoek word. As u die kaart kry wat bewys lewer dat die agentskap u geskilbrief ontvang het, heg dit aan u afskrif.
- Sodra die invorderingsagentskap u geskilbrief ontvang het, het hulle 30 dae tyd om die kwessie te ondersoek en te reageer. As u dit reg gehad het, moet hulle die veranderings aanbring wat u versoek het voordat hulle die insamelingsaktiwiteite kan hervat.
Stap 6. Spesifiseer hoe die versamelaar u kan kontak
As u nie wil hê dat 'n skuldinvorderaar u moet bel nie, vertel hulle dat hulle slegs skriftelik met u kan skakel. Dit is beter as u 'n brief stuur as om dit net per telefoon te vertel (alhoewel u albei kan doen), sodat u 'n rekord van u vraag het.
- Die CFPB het 2 voorbeeldbriewe wat u op sy webwerf kan gebruik. Kies "Ek wil spesifiseer hoe die skuldinvorderaar my kan kontak" as u kontak wil beperk. Dit is gewoonlik die beste om die kontak slegs tot skriftelike kontak te beperk. Dit vertraag nie net die proses nie, maar gee ook 'n verslag van alle kommunikasie wat u met die invorderingsagentskap het, wat nuttig kan wees as hulle u later dagvaar.
- Kies "Ek wil hê die skuldinvorderaar moet ophou om met my in verbinding te tree" as u glad nie van hulle wil praat nie. Hou in gedagte dat alhoewel u niks van die skuldinvorderaar hoor nie, die skuld nie verdwyn nie. As u besluit om die kontak heeltemal te beëindig, kan hulle besluit om 'n regsgeding teen u in te dien.
Stap 7. Stel 'n betaalplan uit wat u kan bekostig
Gaan deur u inkomste en uitgawes en bepaal hoeveel u elke maand vir hierdie skuld kan aflê. As u weet dat u huidige finansiële situasie tydelik is, kan dit beter wees met 'n plan waar betalings 'n paar maande lank nie begin het nie, sodat u weer op dreef kan kom.
- As u geld opsy gesit het, kan u dit moontlik ook op die skuld plaas. As u egter onlangs u werk verloor het of as u finansies onseker is, is dit beter om nie nou al u spaargeld te spaar nie.
- Invorderingsagentskappe is dikwels bereid om 'n skuld vir sent op die dollar te vereffen - maar u kan moontlik nie 'n enkelbedrag betaal tydens COVID nie, veral as u onlangs u werk verloor of siek was. Met 'n betaalplan betaal u uiteindelik meer, maar dit sal waarskynlik steeds minder wees as die oorspronklike bedrag wat u skuld.
Stap 8. Stel u betalingsplan voor by die invorderingsagentskap
Moenie wag dat die invorderingsagentskap na u toe kom nie. Kontak hulle eerder direk (telefonies of skriftelik - skryf is beter omdat dit 'n rekord opstel) en vertel hulle wat u bereid is om te betaal.
Sluit dit in u plan in as u 'n paar maande nodig het om u finansies weer bymekaar te kry. U kan ook 'n paar maande kleiner betalings voorstel, dan groter betalings sodra u weer op die been kom
Stap 9. Vereis 'n skriftelike ooreenkoms wat die bepalings van u plan uiteensit
As u en die skuldinvorderaar instem tot 'n betalingsplan, moet u 'n skriftelike ooreenkoms met die bepalings van die plan kry voordat u u eerste betaling betaal. As die voorwaardes van die skriftelike ooreenkoms verskil van die ooreenkoms waarmee u ooreengekom het, bel hulle en eis 'n nuwe skriftelike ooreenkoms.
- Versamelingsagentskappe druk u gereeld om 'n aanvanklike betaling per telefoon te maak nadat u 'n ooreenkoms bereik het. Sê vir hulle dat u nie die eerste betaling sal betaal voordat u die ooreenkoms op skrif het nie.
- Invorderingsagentskappe kan u ook druk op bank- of debietkaartinligting, sodat hulle u betalings outomaties uit u rekening kan opstel. Hierdie reëling is dikwels makliker vir u en hulle, maar doen dit slegs as u die betaaldatums skriftelik het en seker is dat die geld in u rekening is wanneer die betaling betaalbaar is. Andersins kan u oortrokke fooie bo u betaling beland.
Metode 3 van 3: Kry regshulp
Stap 1. Kontak u staatsadvokaat -generaal om meer te wete te kom oor die verligting van die staat se COVID
Soek aanlyn na die webwerf van u staatsprokureur -generaal. Gewoonlik vind u 'n skakel op die voorblad na COVID -verligtingsprogramme wat in u land beskikbaar is. U sal waarskynlik ook skakels vind na organisasies sonder winsbejag en liefdadigheidsorganisasies wat hulpmiddels vir COVID -hulp en hulp in u omgewing bied.
- Baie state het maatreëls vir COVID -verligting wat spesifiek verband hou met versamelings wat verder gaan as alles wat ooit op federale vlak aangebied is. Hierdie maatreëls kan u help om u kop bo water te hou tydens die pandemie en weer op die been te kom sodra die bedreiging verby is.
- Meer inligting oor staats-COVID-verligtingsprogramme is ook beskikbaar op
Stap 2. Praat met 'n kredietberader as u in die kop is
Kredietberaders wat vir organisasies sonder winsbejag werk, kan u help om u skuld te bestuur as u probleme ondervind. Dit kan veral nuttig wees as u 'n skielike verlies aan inkomste het. Dikwels werk hulle saam met u skuldeisers om redelike betaalplanne op te stel wat u kan verhinder om gedagvaar te word of om u lone te verskerp.
- Gaan na https://fcaa.org/ om 'n kredietberadingsagentskap sonder winsbejag in u omgewing te vind. Kies u staat aan die bokant van die bladsy in die eerste keuselys en kies dan 'Krediet-/skuldberading' in die tweede keuselys. U kry 'n lys van gelisensieerde agentskappe naby u.
- Kredietberaders kan u onder meer help om laer rentekoerse te kry, betalings uit te stel of fooie te laat vaar.
- Die meeste kredietberaders kan aanlyn of telefonies met u saamwerk as u bekommerd is oor sosiale afstand.
Stap 3. Dien 'n klag by 'n verbruikersbeskermingsagentskap in as u geteister word
Staats- en plaaslike verbruikersbeskermingsagentskappe werk om u te beskerm teen leners en invorderingsagentskappe wat u teister of mishandel. Om die agentskap vir verbruikersbeskerming in u staat te vind, gaan na https://www.usa.gov/state-consumer en kies u staat in die keuselys. Baie van hierdie agentskappe sal u klagte aanlyn of telefonies neem.
- Sodra die verbruikersbeskermingsagentskap betrokke raak, kontak hulle die lener of skuldinvorderingsagentskap wat u teister en laat hulle stop. In sommige situasies,
- Terwyl die federale buro vir beskerming van verbruikersfinansiering (CFPB) aanlyn klagtes oor leners en invorderingsagentskappe aanvaar, is hierdie agentskap sedert 2020 feitlik vernietig. U klagte sal waarskynlik meer aandag kry by 'n staat of plaaslike agentskap.
Stap 4. Beplan 'n gratis konsultasie met 'n verbruikersadvokaat
U hoef nie gedagvaar te word om hulp van 'n prokureur te kry nie. Verbruikersadvokate verteenwoordig verbruikers in allerhande skuldinvorderingsituasies, en die meeste van hulle bied gratis aanvanklike konsultasie aan.
- 'N Verbruikersadvokaat kan u ook vertel of 'n skuldinvorderaar u te veel hef of onwettige misbruikmetodes gebruik.
- Regshulpagentskappe en organisasies sonder winsbejag in u omgewing kan ook beskikbaar wees om u gratis regsadvies of verteenwoordiging te gee, as u nie 'n prokureur kan huur nie.
Wenke
Hou 'n logboek van al u pogings om met leners of skuldinvorderaars te kommunikeer. As u uiteindelik aangekla word, kan hierdie logboek u help om vas te stel dat u wel 'n oplossing met hulle probeer uitwerk het. Skryf die naam van die persoon met wie u gepraat het, die datum en tyd van die oproep neer en 'n kort opsomming van waaroor u gepraat het
Waarskuwings
- Hierdie artikel behandel hoe om skuldinvordering tydens die COVID -pandemie in die VSA te hanteer. As u in 'n ander land woon, is daar moontlik ander prosesse betrokke en het u moontlik verskillende hulpbronne beskikbaar. Raadpleeg 'n plaaslike prokureur wat spesialiseer in die verteenwoordiging van verbruikers in skuldinvorderingsgedinge.
- As u met 'n hofdagvaarding bedien word, ignoreer dit nie. U kan nie tronk toe gaan as u nie skuld betaal nie. As u op die hofsaak reageer, het u meer opsies as wat u nie het nie.
