Soms het ons vriende, huisgenote of kollegas wat sukkel om tred te hou met persoonlike higiëne. Hulle besef miskien nie die uitwerking wat hul swak higiëne op hul verhoudings of werksomgewing het nie, daarom kan dit nodig wees dat 'n vriend of bestuurder hulle daaroor konfronteer. Hier is hoe u deur hierdie moeilike gesprek kan gaan deur die fokus op u verhouding en die welstand van u vriend of kollega te behou.
Stappe
Deel 1 van 3: Voorbereiding vir die gesprek
Stap 1. Stel 'n doelwit vir die gesprek
As u seker maak dat u 'n spesifieke resultaat in gedagte het, kan u die moeilike gesprek beplan. Ken die spesifieke veranderinge wat u in u vriend of kollega se gedrag wil sien, en wees duidelik waarom die veranderinge belangrik is.
- Vermy die ondersoek van sy of haar persoonlikheid; hou u doelwitte gefokus op gedrag.
- Skryf u doel neer sodat u dit as 'n verwysing kan behou terwyl u die gesprek beplan.
Stap 2. Beskou die ander persoon se perspektief
As u op 'n werkplek is, kyk dan na die kleredrag van u onderneming, as u kollega eenvoudig nie die standaarde ken nie. As u met 'n vriend of familielid te doen het, dink aan maniere waarop u die situasie kan voorstel wat sy of haar persoonlike waardes of oortuigings weerspieël.
- Ken die kleredrag van u onderneming as u met 'n kollega of werknemer praat.
- Dit is moontlik dat die persoon eenvoudig nie weet dat hy 'n probleem het nie, aangesien hy 'n verminderde vermoë het om te ruik of nie bewus is van sy of haar higiëne nie.
- Sommige mense beskou higiëne as 'n gemeenskapsverpligting, eerder as bloot 'n persoonlike verpligting, dus wees bewus van moontlike kulturele waardes waarop u kan verwys as ondersteuning vir die verbetering van die situasie.
Stap 3. Leer meer oor moontlike gesondheidsprobleme wat higiëneprobleme kan veroorsaak
Sommige gesondheidstoestande of geestesongesteldhede kan bydra tot probleme met die bestuur van persoonlike higiëne, daarom is dit belangrik om daarvan bewus te wees dat die bespreking van hierdie onderwerp ander probleme kan veroorsaak.
- Depressie kan angs, 'n gevoel van hulpeloosheid en diep hartseer veroorsaak wat die vermoë of begeerte van 'n lyer om goeie higiëne te handhaaf, kan belemmer.
- Sekere siektes en skade aan die brein of senuweestelsel kan die fisieke vermoë van 'n lyer beïnvloed om vir homself te sorg, en dit kan ook bydra tot 'n gebrek aan goeie higiëne.
- Misbruik van dwelms of alkohol kan verwarring, moegheid, geheueverlies en gebrek aan aandag veroorsaak, wat almal kan bydra tot minder aandag aan persoonlike higiëne.
Stap 4. Ondersoek en hanteer u eie kommer oor konfrontasie
U is moontlik bekommerd oor die gevoelens van die ander persoon, of u kan probleme ondervind om uitdagende probleme met ander te bespreek. As u uself geestelik voorberei deur op die doel te fokus en ekstra emosies uit te skakel, voel u meer selfversekerd in die gesprek.
- Maak 'n lys van alle buite -aangeleenthede en emosies wat u angs veroorsaak en beplan om dit uit die gesprek te laat.
- Onthou dat hierdie bespreking pynlik sal wees, maar dit sal u vriend of kollega beslis op die lange duur help. Fokus op die langtermynvoordele vir sy of haar verhoudings, professionele sukses en selfvertroue.
Stap 5. Oefen die gesprek met 'n betroubare ondersteuningspersoon
Alhoewel u nie wil skinder oor die situasie nie, is dit belangrik om seker te wees dat u gefokus is op die doelwitte van die gesprek en dat u meer selfvertroue kan hê oor u benadering.
Vra u toesighouer, vriend of mentor (verkieslik iemand wat die persoon nie ken nie of nie deur die situasie geraak word nie) om terugvoer te gee oor u stemtoon, die bewyse wat u insluit en moontlike uitdagings wat u tydens die gesprek
Stap 6. Wees voorbereid op 'n emosionele reaksie
Die persoon besef miskien nie dat daar 'n probleem is nie, en hy of sy kan verneder en verdedigend wees. Die gesprek, selfs al is u sag en met die beste bedoelings, kan u vriend of kollega vervreem. Hy of sy kan selfs begin skree of u by 'n fisiese onderonsie betrek.
- Sluit 'n mentor of 'n ander vriend in as 'n ondersteuningstelsel om u voor te berei en teenwoordig te wees tydens die moeilike gesprek.
- Hou in gedagte dat hierdie soort gesprek, as dit met 'n kollega is, as vooroordeel of teistering beskou kan word, en dat u 'n risiko loop vir regstappe.
Stap 7. Fokus op 'n positiewe uitkoms
Hou in gedagte dat julle albei goed kan praat en luister, en dat julle tot 'n bevredigende begrip sal kom vir julle albei.
- Oorweeg meditasie om u vrese te kalmeer en om u bewustheid, en dus u selfvertroue, te verhoog.
- Stel jou 'n positiewe en bemoedigende gesprek voor, en beskou jouself as kalm, deernisvol en eerlik in jou geestesoog. Om jou 'beste moontlike self' voor te stel, kan jou selfvertroue help, en ook jou optimisme vir 'n suksesvolle vergadering verbeter.
- Maak 'n lys van die resultate van 'n suksesvolle gesprek, beide in u verhouding en in die persoon se lewe. Skryf ook die positiewe betekenisse vir negatiewe gevolge neer, sodat u 'n optimistiese uitkyk kan behou gedurende die hele proses.
Deel 2 van 3: Die opstel van die gesprek
Stap 1. Versoek toestemming vir 'n privaat gesprek
Bel of praat persoonlik met u vriend of kollega in plaas van om 'n openbare aanvraag te maak of 'n brief te skryf.
- 'N Gesprek is nie 'n argument nie, dus gebruik direkte, maar warm, toon en algemene taal as u 'n vergadering vra, soos:' As u 'n minuut het, stel ek hierdie tyd 'n tyd om met u te praat."
- Dit is aanvaarbaar om 'n e -pos te stuur, alhoewel dit angs kan veroorsaak omdat dit minder persoonlik is en koud of ongevoelig kan lyk.
Stap 2. Beplan 'n tyd wat vir julle albei gerieflik is
Alhoewel die persoon u dadelik vir meer inligting kan inlig, is dit die beste om seker te maak dat u albei genoeg tyd het vir 'n volledige gesprek. Deurloop tussen afsprake of as u ander planne het, kan tot verwarring en seer gevoelens lei.
- Ontmoeting aan die einde van die werksdag is die beste opsie vir 'n medewerker of werknemer, sodat hy of sy nie die hele dag selfbewus voel nie.
- Beplan om u selfoon gedurende die tyd wat u kies op die "Moenie steur nie" -instelling te stel, sodat u afleidings en onderbrekings kan voorkom.
Stap 3. Beplan 'n ontmoeting van aangesig tot aangesig
Liggaamstaal en gesigsuitdrukkings vorm 'n belangrike deel van ons kommunikasie, daarom is persoonlike ontmoeting belangrik as u u verhouding, professioneel of persoonlik, wil beskerm.
- Videokonferensies, soos Skype of Google Hangouts, is 'n opsie, hoewel dit onpersoonlik en ver kan voel, en u die risiko loop van tegnologiese probleme en misverstande.
- 'N Telefoonvergadering kan aanvaarbaar wees, maar dit kan tot meer ongemak lei, aangesien u nie mekaar se uitdrukking of lyftaal kan sien nie.
- E -pos is nie regtig nuttig nie, aangesien die gesprek vertraag en opgebreek word, en jy nie mekaar se lyftaal kan sien of stemtone kan hoor nie. Boonop veroorsaak e -pos kommer oor privaatheid.
Stap 4. Tref reëlings vir 'n gemaklike ontmoetingsplek
Kies 'n veilige, neutrale ruimte, soos 'n konferensiekamer, 'n buitelugpark of 'n studeerarea, sodat geen van die partye te veel oorheersing in die gesprek het nie. As een persoon minder kragtig in die kamer voel, voel hy of sy selfs meer senuweeagtig of verdedigend oor die situasie.
- Vermy oorvol openbare plekke, soos koffiewinkels of restaurante, wat tot groter verleentheid en 'n meer emosionele reaksie kan lei.
- U kantoor voel moontlik vir u kollega soos die kantoor van die skoolhoof, en daar kan meer onderbrekings wees. Hierdie onderbrekings sal u kans op 'n rustige en deurdagte gesprek benadeel.
Stap 5. Vra u ondersteuningspersoon om tydens die vergadering beskikbaar te wees
Alhoewel dit vriendeliker en doeltreffender is om een-tot-een-ontmoeting te ontmoet, probeer om te vra dat 'n ander vriend, mentor of toesighouer beskikbaar is tydens u ontmoeting. Hy of sy kan u help om moeilike emosionele reaksies of uitdagende vrae te hanteer.
- As u in hierdie situasie ongemaklik voel om alleen saam met u medewerker of vriend te wees, moet u u ondersteuningspersoon tydens die gesprek self bywoon.
- As u medewerker van die teenoorgestelde geslag is, moet u bewus wees van kulturele waardes wat die gesprek kan belemmer of bemoeilik.
Deel 3 van 3: Die gesprek voer
Stap 1. Bevestig u verbintenis tot u verhouding
Die belangrikste uitkoms is 'n verhouding wat die gesprek oorleef. Hou hierdie ingesteldheid gedurende die gesprek om te help met ongemak en om u op koers te hou.
- 'N Vriend moet weet dat jou verhouding vir jou belangrik is en dat jy hierdie gesprek voer omdat jy omgee vir sy of haar welstand. "Jou vriendskap beteken baie vir my, en ek wou met jou ontmoet omdat ek bekommerd is oor jou."
- 'N Medewerker of werknemer moet hoor dat sy of haar werk waardeer word en dat sy of haar werk nie in gevaar is nie. 'Ek is bly om u in ons span te hê, en ek wil hê dat ons werksverhouding steeds suksesvol moet wees.'
Stap 2. Wees direk, maar warm
Wees spesifiek oor die probleem, aangesien dit onduidelik is om die gevoelens van die persoon te bespaar, tot misverstande kan lei. Gebruik soveel respek, vriendelikheid en deernis as moontlik, maar stel die kwessie duidelik voor.
- Hou u lyftaal oop om u vriend of kollega aan te moedig om te vertrou dat u hulle wil help.
- Vermy stellings met veralgemenings soos "U nooit" of "U altyd." Hierdie frases sal die persoon in die verdediging plaas, wat die aandag aflei van die aangeleentheid en vir u albei meer ongemak veroorsaak.
- Gebruik slegs 'ek'-stellings om u gevoelens te verduidelik eerder as om u vriend of medewerker die skuld te gee. Fokus op die redes waarom goeie persoonlike higiëne belangrik is vir u verhouding, hetsy persoonlik of professioneel.
- Moenie iemand anders se kommentaar oor die persoon se higiëne as bewys van die probleem gebruik nie, want dit sal die persoon net meer verneder en geïsoleer laat voel.
Stap 3. Begin met 'n bespreking van klere
Dit is makliker om klere te bespreek, aangesien die meeste werkplekke 'n kleredragkode het, selfs al is dit sake -informeel. Hierdie standaarde sal u help om u standpunt te verduidelik. Vriende kan ook meer ontvanklik wees as jy met meer oppervlakkige kommer begin.
- Miskien moet u die term 'sake -toevallig' verduidelik, of in 'n meer informele werkplek die verskil tussen 'toevallig' en 'onvanpas' of 'morsig' verduidelik.
- As finansies 'n probleem is en die persoon dit hier na vore bring, kan u later 'n paar voorstelle vir inkopies doen met 'n beperkte begroting. "Ek verstaan finansiële stryd; ek was al daar, en ek het baie geleer hoe om goeie aanbiedings vir kwaliteit klere te vind."
Stap 4. Bespreek die probleem van reuk of algemene onreinheid
Hierdie gedeelte van die gesprek is vir u albei die ongemaklikste, maar u moet dit so direk, maar tog warm, na vore bring as wat u kan. Moenie aannames maak oor die oorsaak van die reuk nie, maar stel voor dat die persoon meer gereeld klere moet was of gereeld moet stort, of dat dit 'n gesondheidsprobleem kan wees.
- 'Ek wil ook met u praat oor iets wat moeilik is om na vore te bring, en ons sal waarskynlik albei baie ongemaklik voel. Ek is bekommerd oor u higiëne -gewoontes."
- Laat die oorsaak oop sodat die persoon kan verduidelik of hy gemaklik voel. Higiëne is 'n persoonlike probleem, daarom wil hy of sy nie meer inligting gee oor hul gewoontes of probleme nie. 'U hoef nie u situasie aan my te verduidelik nie, alhoewel ek bereid is om te luister as u wil.'
- Probeer verduidelik dat liggaamsgeurprobleme 'n skending van die kleredrag van werknemers is. In ons onderneming moet ons 'n besondere professionaliteit handhaaf, en dit bevat alles, van gepaste kleding tot algemene higiëne."
Stap 5. Luister aktief
Dit is belangrik om die persoon 'n kans te gee om op die situasie te reageer, veral omdat dit ontstellend kan wees om te leer dat ander mense gepla word deur die swak persoonlike higiëne.
- Laat die persoon die emosies uitdruk wat hy nodig het, selfs al beteken dit dat hy sigbaar ontsteld is en dit vir u ongemaklik is.
- Moenie onderbreek tensy hy of sy u 'n vraag stel nie. Alhoewel onderbreking soms 'n nuttige strategie is, hoef u in hierdie geval nie beheer oor hierdie deel van die gesprek uit te oefen nie.
- Gee aandag aan beide wat die persoon sê en hoe hy dit sê. Let op verbale en nie-verbale aanwysings, en wees gereed om sy of haar reaksie op te som en te reflekteer voordat u aangaan.
Stap 6. Hou die gesprek oor die onderwerp en beweeg na u doel
In 'n ongemaklike gesprek is dit maklik om afgelei te word deur newe -kwessies, emosies of 'n begeerte om te vriendelik te wees. Bly gefokus op die verduideliking van die probleem en die gedragsveranderinge wat u graag wil sien.
- Laat hom of weet dat u sy of haar gevoelens verstaan, maar u moet op die regte spoor bly: "Dankie dat u eerlik is met my oor u gevoelens. Kom ons gesels oor hoe ons hierdie probleem saam kan oplos."
- As die persoon verdedigend raak, moet u die verhouding en sy waarde as vriend of werknemer herbevestig, maar wees duidelik dat persoonlike higiëne 'n belangrike aspek van sy of haar sukses is, persoonlik en professioneel.
- Wees gereed om die gesprek terug te lei na persoonlike higiëne en die maniere waarop u kan help, veral as die persoon nou dink dat hy of sy waardeloos is as 'n vriend of werknemer.
- As 'n werknemer meedeel dat sy of haar swak higiëne verband hou met depressie, toon opregte deernis en spoor hom of haar aan om berading te kry. U moet steeds uitdruk dat werknemers goeie higiëne moet beoefen wanneer hulle by die werk kom.
Stap 7. Beëindig die gesprek met 'n onderling aanvaarbare plan
Verduidelik u verwagtinge vir die persoon se higiëne en bied u hulp aan met aspekte van goeie gewoontes wat vir hom of haar moeilik lyk. Kyk weer na die sterkpunte van u verhouding en die positiewe uitkomste van die gesprek: "Ek is so bly dat u die tyd geneem het om met my te praat. Ons verhouding/u werk is belangrik, so laat ons praat oor hoe ons vorentoe kan gaan."
- Jong studente, byvoorbeeld, weet moontlik nie hoe om hul eie wasgoed te was nie, so bied hom of haar voorstelle vir skoonmaakmiddels en klere was.
- As die persoon daarop aandring dat hy of sy gereeld bad, stel nuwe seep of deodorante voor om reuke te bekamp, en wees bereid om te verduidelik hoe om deodorant toe te pas.
- Bespreek alternatiewe opsies om die probleem op te los, en let op die behoeftes van die persoon sowel as op u eie; vra "Wat kan ek doen om u te help?"
