Die hantering van chroniese klaers kan inderdaad 'n baie moeilike taak wees. Daar is mense wat skynbaar nooit gelukkig is oor iets in die lewe nie: hulle kan vriende, familie, kollegas wees, noem maar op. Hulle ontevredenheid is chronies omdat dit gereeld gebeur: kla is vir hulle 'n lewenshouding eerder as 'n reaksie op 'n spesifieke situasie wat nie volgens hul planne verloop het nie. Daar is 'n paar strategieë wat u kan implementeer om die konstante negatiwiteit daarvan te hanteer sonder om u gemoedsrus te laat beïnvloed.
Stappe
Metode 1 van 3: Die hantering van 'n chroniese klaer in 'n spesifieke situasie
Stap 1. Vermy om 'n klaer te probeer oortuig dat dinge nie so erg is as wat dit lyk nie
Maak nie saak wat jy sê of doen nie, die chroniese klaer sal nie opgewonde raak nie. Om hulle te probeer oortuig om positief te dink, sal hulle net meer laat kla om u optimisme teë te werk.
- Om bemoedigende voorstelle soos "Tyd genees alle wonde" of "Jy gaan goed gaan", is net 'n vermorsing van energie en sal nie ophou kla nie.
- Dit staan tegnies bekend as '' 'n polêre reaksie '': hul outomatiese reaksie is om die teenoorgestelde te beklemtoon van wat u pas gesê het. Dink aan al die kere wat u sê: "Dit is nie so erg nie" met 'n "Wel, dit is!", Gevolg deur 'n ontelbare aantal redes waarom dit so is.
Stap 2. Valse simpatie en lei hulle weer na wat hulle moet doen
'N Klaagster soek regtig simpatie, nie oplossings nie. Om hulle te gee wat hulle wil hê ('n persoon wat 'regtig besef hoe erg die situasie is') sal hul gesindheid bekamp as hulle nie kla nie. Maak egter seker dat u simpatie en simpatie gevolg word deur 'n aktiewe aanmoediging om terug te keer na die taak: "Dit moes vir u verskriklik gewees het! Ons moet egter nou weer aan die werk kom, anders is ons laat."
- Moenie sarkasties wees as u simpatie betoon nie. Probeer om dit so opreg as moontlik te laat klink.
- 'N Goeie manier om simpatie te betoon sonder om saam te stem, is om te sê: "Dit moet 'n groot probleem vir u wees." Hierdie opmerking erken nie die feit dat hul probleem objektief 'n groot probleem vir u of die hele mensdom is nie. Dit is waarskynlik nie. Dit wys egter dat u simpatie het met hoe sleg hulle dink dit is.
Stap 3. Probeer om nie met oplossings vir hul probleem vorendag te kom nie
Dit sal hulle van u afhanklik maak en hulle oorreed om na u terug te keer wanneer hulle 'n vinnige oplossing vir hul probleme nodig het, of 'n boksak om hul negatiwiteit uit te haal.
- Dit is maklik om in die versoeking te kom om 'n einde te maak aan die klagte deur 'n oplossing voor te stel. Hou egter in gedagte dat oplossings nie regtig is waarna hulle soek nie.
- Swaarkry in elke situasie is deel van die identiteit van 'n chroniese klaer: vindingrykheid word beskou as 'n bedreiging vir wie hulle is en lei hulle tot 'n ander uitstorting van negatiwiteit om hul selfbeeld te versterk.
Stap 4. Vra hulle of hulle aan moontlike oplossings vir hul probleme gedink het
In plaas daarvan om vir hulle oplossings te gee, vra hulle iets soos "Dit moet vir jou baie moeilik wees! Het jy 'n oplossing in gedagte?" sal die vloei van klagtes verbreek en hulle help om 'n probleemoplossende benadering te aanvaar.
- Omdat kla 'n noodsaaklike identiteitsbepalende faktor is van 'n persoonlikheid van 'n chroniese klaer, sal aanmoediging om self oplossings te vind nie noodwendig hul houding verander nie. Dit sal die klagtes egter stop, want wat u van hulle vra, is nie nog 'n rede waarom alles sleg is nie, maar of hulle gedink het hoe om dit te verander.
- 'N Moontlike negatiewe antwoord op hierdie vraag sou wees: "Daar is geen oplossing nie!" As dit gebeur, verduidelik kortliks dat kla ook nie die probleem sal oplos nie: "Wel, kla sal dit nie beter maak nie. Dit sal jou net erger laat voel oor iets wat jy in elk geval nie kan verander nie."
Stap 5. Maak 'n onderskeid tussen chroniese en outentieke klagtes
Alhoewel klagtes van 'n chroniese klaer gewoonlik vals alarms is, is daar gevalle waar die klag wettig is en u hulp nodig kan wees om 'n oplossing vir 'n werklike probleem te vind. Slegs in hierdie geval kan u advies 'n einde maak aan die klagte.
U moet u oordeel en persoonlike kennis van die chroniese klaer gebruik om te bepaal watter klagtes wettig is en wat slegs uitdrukkings van algemene negatiwiteit is. Die kans is groot dat die klagte, indien dit werklik is, anders verwoord of gepaard gaan met dieper kommer
Metode 2 van 3: Die hantering van 'n chroniese klaer op lang termyn
Stap 1. Doen moeite om nie hul klagtes heeltemal te ignoreer nie
Dit sal hulle net aanmoedig om meer gereeld en harder te kla om hul stem te laat hoor.
Chroniese klaers is aandag soekers, en die ontkenning van sulke aandag sal hul houding net vererger
Stap 2. Vra jouself af waarom hierdie persoon by jou kla en nie met iemand anders nie
As dit lyk asof die chroniese klaer gereeld na u toe kom wanneer hul negatiwiteit 'n uitlaat nodig het, is daar 'n moontlikheid dat u gekies is as hul gunsteling luisteraar of probleemoplosser.
- Oorweeg wat u in die verlede gedoen het, wat hulle moontlik gedink het dat u meer simpatiek as ander is en u reaksie verander. U het byvoorbeeld te veel ruimte aan hul klagte gegee en te min om hulle te help om self te fokus op oplossings.
- Om duidelike grense te stel, bevat hul gedrag. U sal dit meer as een keer moet doen totdat hulle besef dat u nie die kliënt is nie. Jy kan sê "Ek is lief vir jou en wil help, maar ek sal nie net hier bly en luister hoe sleg dit is nie. As jy aan oplossings wil dink, weet jy waar jy my kan vind."
Stap 3. Wys jou positiewe gesindheid as 'n alternatiewe voorbeeld
Alhoewel dit moeilik is vir chroniese klaers om hul lewensbeskouing te verander, kan positiwiteit net so aansteeklik wees as negatiwiteit. Om te wys hoe u self probleme hanteer, kan bewys dat daar verskillende maniere is om die lewe te benader en die klaer kan help om hul houding te verander.
Stap 4. Praat openlik met hulle oor hul chroniese kla
As die aantal en intensiteit van chroniese klagtes buite beheer geraak het en u hierdie persoon as 'n vriend beskou, moet u hul houding bespreek en daarop wys dat hul klagtes 'n standaardreaksie op enige situasie is, eerder as 'n redelike gedrag.
Chroniese klaers beskou hulself nie as negatiewe mense nie. Hulle dink die lewe is veral moeilik vir hulle as gevolg van ongeluk, of dink eerlikwaar dat probleme te groot is om te hanteer. As u hulle help om hierdie kant van hul persoonlikheid te sien, is dit 'n eerste stap in die rigting van hul optrede daarop
Metode 3 van 3: Beskerm jouself teen 'n chroniese klaer
Stap 1. Besef dat u nie werklik verantwoordelik is vir dit waaroor hulle kla nie
Dit is maklik om te dink dat 'n klagte te wyte is aan iets wat u verkeerd gedoen het. Alhoewel dit in sommige omstandighede die geval kan wees, sal chroniese klaers klagte as 'n standaardreaksie op enige aspek van die lewe gebruik. Die probleem is nie met wat jy gedoen het nie, maar met hoe hulle die lewe in die algemeen hanteer.
Moenie toelaat dat die klagte vir u 'n werklikheid word nie. As u foute in u eie gedrag sien, sal dit nie die situasie verbeter nie, maar slegs die negatiwiteit daarvan beïnvloed
Stap 2. Moenie dat die klagtes aansteeklik raak nie
Dit is maklik om in die truuk te val om 'n klaer se lewenshouding 'n invloed te hê op ons eie manier van kyk. Trouens, dit is baie meer geneig om deur negatiewe vibrasies geraak te word as positiewe, want vrees en agterdog is immers deel van ons oorlewingsinstink.
- Dit beteken nie dat ons moet voorgee dat die wêreld reënboë en eenhoorns is nie. Om 'n positiewe gesindheid te hê, beteken dat u u fokus op oplossings moet plaas in plaas van op probleme te dink en dit regstreeks aan te spreek, in plaas daarvan dat u dit laat oorweldig.
- Moenie die leiding neem om die impak van 'n klaer op u eie en ander mense se lewe te beperk nie. Dit geld veral as die klaer in die werkplek of deel van 'n span is. As u as 'n positiewe leier optree, word die pessimisme van die klaer geneutraliseer of teen 'n stadiger tempo versprei.
Stap 3. Hou hulle op 'n afstand as hul gekla jou lewe beïnvloed
As niks gewerk het nie en die gedurige gekla u lewenshouding begin beïnvloed het, is die laaste uitweg om u verhouding met die chroniese klaer te verslap.
- Dit kan moeilik wees as die klaer iemand op u werkplek of in u gesin is. In hierdie geval moet u u bes doen om aan ander strategieë te dink voordat u dit afsny.
- U kan ook die geselskap van hierdie persoon geniet as hy in 'n goeie bui is en slegs op hom uitstap as hy in 'n negatiewe modus gaan.
