Hoe om veranderinge in werkplekprosedures aan te bring: 11 stappe

INHOUDSOPGAWE:

Hoe om veranderinge in werkplekprosedures aan te bring: 11 stappe
Hoe om veranderinge in werkplekprosedures aan te bring: 11 stappe

Video: Hoe om veranderinge in werkplekprosedures aan te bring: 11 stappe

Video: Hoe om veranderinge in werkplekprosedures aan te bring: 11 stappe
Video: Change in the Workplace (Overcoming Resistance to Organizational Change) 2024, Maart
Anonim

Veranderinge in werkplekprosedures lewer oor die algemeen positiewe resultate, wat die onderneming tyd en geld bespaar of 'n meer positiewe werksomgewing bevorder. Verandering is opwindend vir diegene wat maklik daarby pas, maar vir sommige werknemers kan verandering onbekend, ontstellend of selfs skrikwekkend wees. Hulle vind dit dalk moeilik om die onbekende te aanvaar, veroorsaak kommer, of hulle kan angstig wees oor die nakoming van die nuwe beleid. As leier in die werkplek is dit u taak om seker te maak dat enige oorgang so vlot moontlik verloop. Om te leer hoe om nuwe werkplekprosedures in te voer en te implementeer, sal u werknemers help om effektief na die veranderings oor te skakel, terwyl die hoë moraal op die werkplek behoue bly.

Stappe

Deel 1 van 3: Ontwerp van prosedurele veranderings

Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 1
Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 1

Stap 1. Wees bewus van die koste

As u die volgende paar jaar 'n prosedurele verandering aanbring om geld te bespaar, lyk dit miskien na 'n duidelike keuse. Maar as hierdie verandering 'n duur installasie van nuwe toerusting, aansienlike heropleiding van personeel of die aanstelling van nuwe werknemers vereis om nuwe rolle te beklee, moet u moontlik die koste vergelyk om te sien of dit swaarder weeg as die langtermynbesparing en voordele. Praat met 'n rekenmeester oor die relatiewe koste teenoor langtermynbesparings om te bepaal of u onderneming dit kan bekostig om hierdie veranderinge te implementeer, of probeer 'n eenvoudige koste-bate-analise.

  • 'N Koste-bate-analise vergelyk die verwagte koste met die verwagte voordele om die beste, mees koste-effektiewe plan te bepaal.
  • Om 'n eenvoudige koste-bate-analise uit te voer, verdeel 'n vel papier in twee kolomme. Gee die voordele in die een kolom en die koste in die ander kolom. Vergelyk die twee lyste om te sien watter optrede die voordeligste en koste-doeltreffendste is.
Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 2
Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 2

Stap 2. Maak dit maklik om voor te stel

Selfs as die prosedurele veranderings wat u aanbring, die manier waarop u besigheid werk, radikaal sal verander, is dit belangrik om die veranderinge maklik te maak en te implementeer. Probeer, indien moontlik, die nuwe veranderinge in fases of fases implementeer. Op hierdie manier sal u werknemers dit makliker vind om by die nuwe prosedures aan te pas en aan te pas.

Indien moontlik, moet u veranderinge implementeer sodat werknemers stap vir stap kan aanpas. Probeer die nuwe prosedurele veranderings oor 'n paar weke of selfs maande verbyster om die optimale aanpassing moontlik te maak

Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 3
Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 3

Stap 3. Meet die sukses daarvan

Aansienlike prosedurele veranderings moet om 'n rede aangebring word. Sodra u vasgestel het waarom u die veranderinge aanbring, is dit belangrik om 'n manier te vind om die relatiewe sukses van die veranderinge te meet. As die veranderinge veronderstel is om koste te bespaar, moet u 'n koste -vergelyking in plek stel om te evalueer hoe effektief die veranderinge na 'n paar maande was. As die veranderinge die klanttevredenheid moet verbeter, neem dan opnames en hou die aantal terugkerende kliënte dop wat tevrede is met die veranderinge wat u aangebring het.

Oorweeg dit om 'n gratis of goedkoop finansiële hulpmiddel te gebruik om die sukses van u onderneming op te spoor voor en na die implementering van die veranderinge. U kan gratis gereedskap aanlyn soos inDinero of Corelytics vind, of u kan inteken op 'n meer diepgaande maandelikse diens van dieselfde verskaffers

Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 4
Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 4

Stap 4. Het 'n ontsnappingsplan

Uiteraard is u hoop met die nuwe prosedurele veranderings dat dit dinge beter in die werkplek sal maak. Maar wat doen u as die teenoorgestelde uiteindelik gebeur? Elke goeie plan vir prosedurele veranderings moet 'n rugsteunplan hê, of, as alles anders misluk, 'n ontsnappingsplan om die veranderinge heeltemal te laat vaar.

  • Besluit of u teruggaan na die ou prosedures as die nuwe veranderinge misluk, of u 'n rugsteunplan wil implementeer. As u 'n rugsteunplan kies, moet u konkrete planne hê.
  • U sal miskien wil vermy dat u u werknemers vertel dat u 'n rugsteunplan het, of dat u terugkeer na die ou prosedures. As u hierdie dinge vir hulle sê, kan u swak of ondoeltreffend lyk as 'n leier, en dit kan die weerstand van werknemers teen die veranderinge verhoog as hulle weet dat genoeg vokale opposisie dinge weer sal laat terugkeer soos dit was.

Deel 2 van 3: Handhawing van vertroue en beheer

Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 5
Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 5

Stap 1. Gee u visie oor

As u van mening is dat die prosedurele veranderings wat u aanbring die onderneming en/of die werkplek sal verbeter, kommunikeer hieroor. Laat u werknemers weet hoe u die onderneming oor 'n jaar sien, en stel die strategieë (insluitend hierdie prosedureveranderinge) uiteen om die onderneming te help kry waar u glo dit moet wees.

  • Deel u visie met u werknemers. Wees duidelik en bondig om te beskryf wat u vir u onderneming wil hê.
  • Verstaan u werknemers.
  • Bemagtig u werknemers deur hulle hul mening, kommer en algemene terugvoer te gee oor die veranderings wat u voorstel. Moet egter nie die organisatoriese struktuur van u onderneming verloor nie.
  • Besluit of dit die beste is om u visie te kommunikeer en persoonlik of per e -pos veranderinge aan te kondig. Kwessies van dringendheid word die beste persoonlik gelewer, en geskrewe/e -posboodskappe kan maklik geïgnoreer word.

KUNDIGE WENK

Lily Zheng, MA
Lily Zheng, MA

Lily Zheng, MA

Diversity, Equity & Inclusion Consultant Lily Zheng is a Diversity, Equity, and Inclusion Consultant and Executive Coach who works with organizations around the world to build more inclusive and innovative workplaces for all. Lily is the author of Gender Ambiguity in the Workplace: Transgender and Gender-Diverse Discrimination (2018) and The Ethical Sellout: Maintaining Your Integrity in the Age of Compromise (2019). Lily earned her MA in Sociology from Stanford University.

Lily Zheng, MA
Lily Zheng, MA

Lily Zheng, MA

Diversity, Equity & Inclusion Consultant

Help prepare the workforce ahead of time

Leading up to a procedural change in the workplace, share information about why that change is occurring, if you can. That will help reduce some of the anxiety that can occur around change.

Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 6
Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 6

Stap 2. Verkoop die kleingeld

Maak nie saak watter prosedure -veranderings op die werkplek u probeer implementeer nie, dit is miskien nie genoeg om net vir u werknemers te sê nie: "Dit is nou maar net so." As leier is dit u rol om te lei, en dit beteken dat u u werknemers 100%agter u moet kry. Sodra u die veranderinge aangekondig het, verkoop dit aan u werknemers. Help hulle om te sien waarom hierdie veranderinge goed is vir die onderneming en uiteindelik goed vir die werknemers.

  • Laat u werkers u motivering (of die onderneming) ken om hierdie veranderinge te implementeer. As die veranderinge geld bespaar, sê dit dan. Laat weet almal as hulle 'n beter werksomgewing sal skep. Maak nie saak wat die motivering is nie, maak dit duidelik dat die voordele van hierdie veranderinge groter sal wees as die koste en implementeringsprobleme.
  • Dui aan waarom die ou manier van doen onbehoorlik of ondoeltreffend was. Deur 'n duidelike kontras te hê, kan dit makliker wees vir werknemers om te verstaan waarom die verandering nodig was.
Stel veranderinge in werkplekprosedures voor Stap 7
Stel veranderinge in werkplekprosedures voor Stap 7

Stap 3. Verwyder enige onsekerheid

Een van die grootste redes waarom werknemers verandering teëstaan, is die vrees wat hulle vir die onbekende voel. As daar enige onsekerheid is oor hoe die daaglikse onderneming sal funksioneer, of oor die baie spesifieke rolle wat u en u werknemers in hierdie veranderinge sal speel, moet u die onsekerhede verwyder. U kan dit doen deur vrae, twyfel en vrese wat u werknemers het, te verwag en dit te verlig voordat hulle na vore kom.

  • Wees noukeurig in u beplanning van hoe die onderneming sal funksioneer en watter (indien enige) veranderinge in u werknemers se rolle sal plaasvind. Laat hulle weet dat hul rolle nie sal verander nie, of dat hul rolle op een of ander manier beïnvloed sal word, en wees van die begin af duidelik hieroor.
  • Probeer om prosedurele veranderinge op te stel sodat werknemers die veranderinge sal sien as 'n verbetering van hul werk. As u die twyfel rondom vae prosedure-aankondigings verwyder en die veranderings herraam as 'n manier om 'n beter werksomgewing of 'n gladder werkwyse te skep, sal u werknemers waarskynlik meer aan boord wees.

KUNDIGE WENK

Lily Zheng, MA
Lily Zheng, MA

Lily Zheng, MA

Diversity, Equity & Inclusion Consultant Lily Zheng is a Diversity, Equity, and Inclusion Consultant and Executive Coach who works with organizations around the world to build more inclusive and innovative workplaces for all. Lily is the author of Gender Ambiguity in the Workplace: Transgender and Gender-Diverse Discrimination (2018) and The Ethical Sellout: Maintaining Your Integrity in the Age of Compromise (2019). Lily earned her MA in Sociology from Stanford University.

Lily Zheng, MA
Lily Zheng, MA

Lily Zheng, MA Konsultant vir diversiteit, gelykheid en insluiting

Ons deskundige stem saam:

Terwyl prosedurele veranderings geïmplementeer word en nuwe reëls of riglyne ingestel word, moet u duidelik wees oor watter aspekte van die verandering ononderhandelbaar is en watter buigsaamheid daarin is. U kan byvoorbeeld sê:"

Stel veranderinge in werkplekprosedures voor Stap 8
Stel veranderinge in werkplekprosedures voor Stap 8

Stap 4. Stel dit reg

Sommige sakekenners meen dat die tydsberekening van 'n prosedurele aankondiging die grootste faktor kan wees om werknemers aan boord te kry. Daar is geen duidelike reël oor wanneer die tyd korrek is nie, aangesien elke situasie en werkplek anders is, maar as u bewus is van hoe die veranderinge u werknemers beïnvloed, kan dit u help om die aankondiging en implementering 'n bietjie beter te maak.

  • As die nuwe prosedures ekstra opleiding verg, probeer om die implementering van die prosedures op 'n manier te plaas wat u werknemers voldoende tyd gee om voor te berei. Moet byvoorbeeld nie op 'n Vrydag nuwe prosedures aankondig as dit op die volgende Maandag in werking tree nie. Dit kan beteken dat werknemers die naweek moet inkom vir opleiding of om te probeer om dinge uit te vind op die dag dat die veranderinge plaasvind.
  • Maak, indien moontlik, 'n paar weke voordat die prosedure plaasvind, die prosedurele wysigings bekend. Dit sal almal die kans gee om die nuwe prosedures te lees, te verstaan hoe dit van die oue verskil en te leer hoe om die nodige veranderinge aan te bring.

Deel 3 van 3: Die implementering van veranderinge

Stel veranderinge in werkplekprosedures voor Stap 9
Stel veranderinge in werkplekprosedures voor Stap 9

Stap 1. Moenie die identiteit van u onderneming verloor nie

Prosedurele veranderinge is gewoonlik goed, maar dit moet nie so radikaal wees dat u werknemers die onderneming nie meer herken nie - ten minste nie oornag nie. Onthou dat baie van u werknemers, behalwe vir die vertroosting van die bekende, ook lojaal en toegewyd aan die onderneming is vir sy beeld/identiteit of sy oorspronklike missie. Dit is goed om hierdie aspekte deur 'n langtermynplan te verskuif, maar radikale veranderinge oor 'n kort tydperk kan u lojaalste werknemers vervreem of skrik.

Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 10
Stel veranderinge in werkplekprosedures bekend Stap 10

Stap 2. Soek insette

Die tevredenheidsgraad van u werknemers is een van die beste meters van hoe effektief die veranderinge was. Sommige werknemers sal natuurlik weerstand bied teen verandering, maak nie saak wat gebeur nie, maar ander werknemers hou moontlik van die algemene rigting terwyl hulle bedenkinge het oor hoe die veranderinge werklik geïmplementeer word.

  • 'N Maklike manier om tevredenheid van werknemers te verseker en toekomstige veranderinge wat nodig mag wees, te bepaal, is om werknemers terugvoer oor die veranderinge te vra. Laat hulle weet dat u, hoewel u nie oop is om die veranderinge om te keer nie, u insette en samewerking van werknemers waardeer as dit kom by die implementering daarvan.
  • Oorweeg om 'n taakspan of komitee saam te stel om terugvoer te kry oor hoe die veranderinge geïmplementeer word en insette oor hoe die veranderinge meer suksesvol geïmplementeer kan word.
Stel veranderinge in werkplekprosedures voor Stap 11
Stel veranderinge in werkplekprosedures voor Stap 11

Stap 3. Beloon werknemerprestasie

Een manier om werknemers aan boord te kry met nuwe prosedurele veranderings, is om doelwitte op kort termyn vir u werknemers te genereer en diegene wat aan die doelwitte voldoen, te beloon. Dit lyk miskien na 'n onbeduidende stap, maar dit kan help om ondersteuning vir die veranderinge op te bou en 'n sterk begeerte te kweek om die veranderinge te implementeer.

Wenke

  • Raak u werknemers so vroeg as moontlik aan die gang en raak betrokke by veranderinge in prosedures.
  • Probeer hulp van werknemers soek vir die beplanning of implementering van hierdie proses.
  • Moedig buigsaamheid in die werkplek aan. Hoe beter u werknemers by verandering aanpas, hoe makliker sal hierdie proses vir almal wees.

Aanbeveel: